ace367 সাপোর্ট আর যোগাযোগ তথ্য এক জায়গায়

যোগাযোগের সময়সূচি আর ছুটির দিন

নতুন ব্যবহারকারীরা অনেক সময় রাতেই সাহায্য চান তাই এই পাতায় ছুটির দিন আর সাপোর্ট সময় একসঙ্গে দেওয়া আছে, যেন দেরি না হয়

ঢাকা, চট্টগ্রাম, আর সিলেটের ব্যবহারকারীরা সাধারণত সন্ধ্যার পরে মেসেজ করেন বকশিশ? না, এখানে সেটা দরকার নেই; শুধু সঠিক প্রশ্নটা পাঠালেই কাজ এগোয় পরের অংশে সবসময় খোলা চ্যাটের কথা আছে

ace367 সাপোর্টে সবসময় খোলা চ্যাট

এক মিনিটের মতো সময় থাকলেই চ্যাটে লিখে ফেলুন সাধারণত অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর অ্যাপ সমস্যা নিয়ে প্রথম উত্তর দ্রুতই আসে

দ্রুত কথাবার্তা

ছোট প্রশ্নের জন্য চ্যাটই সবচেয়ে সহজ অনেকেই 3 ধাপে মেসেজ পাঠিয়ে ফেলেন, তারপর উত্তর পান

হেল্প সেন্টার

FAQ, লগইন গাইড, আর APK ইনস্টল টিপস একসঙ্গে রাখা আছে এতে বারবার একই প্রশ্ন করতে হয় না

মোবাইলে কাজের সুবিধা

কম নেটেও পাতাটা ঠিকমতো খোলে গ্রামের 3G সংযোগে থাকা ব্যবহারকারীরাও সাধারণত সহজে তথ্য দেখেন

পেমেন্ট প্রশ্ন

bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা আলাদা করে দেখা যায় এতে জমা বা যাচাই নিয়ে দ্বিধা কমে

আপনি যদি আগে ace367 লগইন গাইড দেখে নেন, অনেক ঝামেলা বাঁচবে এরপরও সমস্যা থাকলে সাপোর্ট টিমকে সরাসরি লিখুন

ইমেল উত্তর আর দেরির কথা

ইমেল সব সময় একদম তাৎক্ষণিক নয় সাধারণত বিস্তারিত সমস্যায় উত্তর আসতে কিছুটা সময় লাগে, বিশেষ করে অ্যাকাউন্ট যাচাই বা ডিভাইস-সংক্রান্ত প্রশ্নে

বেলা 10টার পরে পাঠানো মেসেজ পরদিন সকালে আগে দেখা হতে পারে Dhaka অফিস-সময় ধরে চললে উত্তর বেশ গোছানো মেলে, আর স্ক্রিনশট দিলে বোঝা আরও সহজ হয়

যদি আপনি ace367 সম্পর্কে একটু আগে পড়ে নেন, সাপোর্ট কথোপকথনও সহজ হয় সাহায্য কেন্দ্র আর যোগাযোগ তথ্য একসঙ্গে থাকলে কাজ দ্রুত এগোয়

ভরসার কিছু সংখ্যা

কীভাবে শুরু করবেন

চালিয়ে যেতে চাইলে নিচের ডাউনলোড বাটন ব্যবহার করুন এতে ace367 সাপোর্ট আর অ্যাপ, দুটোরই দরজা খুলে যাবে